بقيادة الرقمنة التقدمية، يطلب عميل اليوم علاقة تتجاوز الخدمات المصرفية الرقمية الخالية من الاحتكاك. وتواجه البنوك الآن تحدي تقديم تجربة سياقية لتلبية توقعات هذا العميل المتطور باستمرار. علاوة على ذلك، مع توسع آفاق التقنيات الرقمية والخدمات المصرفية، يجب على البنوك الاستثمار في المنصات التي تتطور وتدعم تحولاتها.
يواجه CXOs خمسة تحديات رئيسية عندما يتعلق الأمر بالتحديث المصرفي الأساسي. الأول هو تحديد منصة تواكب التطورات في التقنيات وتدعم النمو المستقبلي للبنك. النظام المصرفي الأساسي ، بطبيعته ، هو قلب البنك. وبالتالي فإن الاهتمام الثاني هو إدارة تغييرات لا حصر لها عبر التكنولوجيا، وتدريب الموظفين وإطلاع العملاء على أحدث التجارب الجديدة. والثالث هو ضمان بدء التشغيل بشكل أسرع. أما التحدي الرابع فهو خفض تكلفة الاستحواذ وزيادة السوق القابلة للتوجيه. الخامس هو الامتثال السريع للوائح المتغيرة.
ستسمح النواة الرقمية الحديثة للبنوك والمؤسسات المالية بتقديم مجموعة شاملة من العروض ، وتوفير تجربة سياقية عبر الأجهزة في الوقت الفعلي ، والتواصل مع النظام البيئي الخارجي لتسريع الابتكار ، وإنشاء مجموعة عروضها الخاصة من خلال ربط المكونات القابلة للتركيب والقدرة على التوسع أو الانخفاض على السحابة. كما أن البنية القابلة للتركيب تحل التحدي الثاني.
يمكن للمؤسسات تقسيم التحول بأكمله إلى مراحل ، واختبار المياه ، والحصول على الراحة والانتقال إلى المرحلة التالية. يمكن أن تضمن مجموعة التكنولوجيا القوية ومنهجية التنفيذ الرشيقة والخبرة في إدارة التغيير وترحيل البيانات بدء التشغيل في الوقت المحدد. يمكن أن تساعد حالات الاستخدام التي يقودها التمويل المفتوح البنوك على الشراكة مع البنوك الأخرى أو شركات التكنولوجيا المالية لتقديم المنتجات الحالية إلى قاعدة أوسع أو تقديم منتجات تتجاوز عروضها الأساسية إلى قاعدتها الحالية. يمكن للمنصة المصرفية الأساسية التي تدعم التمويل المفتوح أن تفتح إمكانيات لا حصر لها للبنوك. يعد النظام الأساسي القابل للتكوين والذي يحتوي على رمز منخفض ومستضاف على السحابة طريقة سهلة لمواكبة اللوائح المتغيرة.
انطلاقة شاملة مع عمق واتساع شامل للحلول عبر دورة الحياة المالية للعميل – تأتي IDC مع مجموعة مصرفية متكاملة (جاري ومدخرات ، ودائع ، إقراض ، بطاقة ائتمان ، تمويل تجاري ، خزينة ، خدمات مصرفية رقمية) مع عمليات قائمة على سير العمل (الإعداد ، الإنشاء ، التكامل). بفضل النموذج السلوكي القائم على الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة والمحركات القائمة على القواعد، يمكن للبنوك إنشاء تجربة فائقة لعملائها. يؤدي دفتر الأستاذ العام عبر الإنترنت في الوقت الفعلي من المستوى N إلى عدم وجود أخطاء في التسوية
قيادة تجارب ذات مغزى مباشرة من الإعداد إلى الخدمة – IDC سياقية بالكامل مما يسمح بتجربة متعددة القنوات على الأجهزة الرقمية ، وتقليل وقت الانتظار في الفروع وتحسين المشاركة عبر القنوات. تساعد لوحات المعلومات السياقية موظفي البنك على اقتراح البيع الإضافي أو البيع العابر المناسب للعملاء النهائيين. يمكن أن تتكامل IDC مع منصة المشاركة الرقمية الخاصة بنا أو المنصة الرقمية الخاصة بالبنك. يمكن للبنوك أن تقدم خدمة فتح الحساب الرقمي بالكامل ورحلة الإعداد. تعمل ميزات مثل إدارة الإيرادات وتحليل الفجوات ونقاط القرار الإرشادية ونطاقات العملاء الديناميكية والتسعير التفاضلي من حيث الفائدة وغير الفائدة (الرسوم والمصاريف) والتنبيهات المستندة إلى الأحداث على تحسين تجربة العميل الشاملة
قم بتوسيع حدودك من خلال التعاون مع الشركاء – IDC متوافقة مع التمويل المفتوح وتأتي مدمجة مسبقًا في السوق الخاصة بكل بلد. يدعم النظام البيئي المتصل الخاص به التكامل مع متجر Intellect والنظام البيئي التابع لجهة خارجية للسماح بالابتكار المستمر. استنادا إلى بنية قابلة للتركيب قائمة على الخدمات المصغرة، يمكن نشر IDC على البيئات السحابية الخاصة والمختلطة والعامة
تعزيز الاستدامة في مجال الخدمات المصرفية – مع IDC، يمكن للبنوك تقديم خيارات مصرفية مستدامة لعملائها. يمكن للبنوك تمكين عملائها من أن يكونوا أكثر وعيًا اجتماعيًا من خلال موازنة البصمة الكربونية لمعاملاتهم بنقرة واحدة أو تصميم منتجات مختلفة لتعزيز الأعمال التجارية وأسلوب الحياة المستدام.
طلب عرض توضيحييسلط الضوء
إنتيليكت ديجيتال كور (IDC) هو منتج مصرفي أساسي شامل من قبل إنتيليكت جلوبال للخدمات المصرفية للأفراد (iGCB). مدعوم من eMACH.ai ثوري (الأحداث مدفوعة. تعمل IDC ، القائمة على الخدمات المصغرة ، والممكنة لواجهة برمجة التطبيقات ، والسحابة الأصلية ، ومقطوعة الرأس مع نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية) ، على تمكين البنوك من إنشاء خدمات مصرفية مميزة لعملائها المتطورة. توفر المنصة تجربة سياقية للعملاء النهائيين طوال رحلتهم. النظام متاح على نموذج الدفع حسب النمو مع إدارة دورة الحياة المالية الشاملة على منصة واحدة.
حصلت على المرتبة الأولى في الخدمات المصرفية للأفراد للعام السادس على التوالي في جدول المبيعات السنوية لـ IBS Intelligence لعام 2022، وهي منصة رقمية متكاملة بالكامل تلبي احتياجات قطاعات الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة.
هل تريد معرفة المزيد عن منتجات Intellect للخدمات المصرفية الاستهلاكية؟